Työasemat ja palvelimet
Näytöt ja televisiot
Oheislaitteet
Verkko ja tallennus
Komponentit
Tulostimet ja mustekasetit
Ääni ja kuva
Puhelimet ja GPS
Ohjelmistot
Kaapelit ja adapterit
Microsoft Surface 
OUTLET
Omat tuotteesi
Konfiguraattorit
Huolto VALMISTAJIEN TUKI
Jos tarvitsette apua, ohjaamme Teidät ensisijaisesti ottamaan yhteyttä laitteen valmistajan tukipalveluun. Tältä sivulta löydät yleisimpien valmistajien tukinumerot sekä sähköpostiosoitteet.
A
Acer
(09) 276 5145
Aukiolo: arkisin 09.00 - 17.00 support.finland@acer.com
Ohjelmistotuki 6 kuukautta laitteen ostopäivästä - Laitteistotuki saman pituinen kuin laitetakuu.
Adobe
09-6937 9672
Asiakaspalvelu: 09-6937 9671
AOC
0800918041
APC
010 44 66 10 / vaihde
010 8374 630 / huoltopalvelut (ei kuluttajatuotteet)
0800 115 308 tekninen tuki. Ilmaisnumero (suomi, ruotsi, englanti).
Aukiolo: 08:00-16:00
Apple
Takuu ja tukinumero: 0800 940 72
Aukiolo: arkisin 09.00-20.00. Ennen yhteydenottoa, ota seuraavat tiedot esille: Laitteen sarjanumero + ostopäivä.
Asus
09-69379690
Asus kannettavilla on kahden vuoden nouto-ja palautustakuu. (Ei koske akkua, jonka takuuaika on 12kk)
+353 61 715292
Aukiolo: ma-to 09.00-17.30
B
Belkin
Tuki: 0972 519123
Aukiolo: 11.00-21.00(ENG) eurosupport@belkin.com
Benq
09-8171 0191
Aukiolo: 10:00-18:00
Brother
Kuluttajat: 09 875 92 288
Aukiolo: 09:00-17:30
Takuuaikana edellytämme, että ensin ollaan yhteydessä Brother Finlandiin, jolloin määritellään miten ko. tapauksessa menetellään. Takuukorjauksen suorittaa Brother Finland Oy tai valtuutettu piirihuolto.
C
Canon
020 366466
Aukiolo: arkisin 09.00-17.00
Corel
+44 1793 20 3800 (ENG)
Aukiolo: 09.00-17.00
D
D-link
Suomenkielinen puhelintukinro 0600–1 555 7
Aukiolo: arkisin 09.00-21.00
Takuuaikana D-Link sitoutuu korvaamaan viallisen tuotteen vaihtotuotteella, jonka ominaisuudet ovat samat tai paremmat kuin alkuperäisellä. Vaihdettuun tuotteeseen kohdistuu luonnollisesti alkuperäinen takuuaika. Vaihtolaite voi olla korjattu laite ja sen malli voi erota alkuperäisestä, kunhan ominaisuudet ovat alkuperäiseen laitteeseen verrattuna samat tai paremmat. Vaihtotuote tai -osat voivat sisältää korjattuja tai kunnostettuja osia tai komponentteja.
Dell
Puh. 020 753 35 55 (Basic-tuki)
Puh. 020 753 35 66 (Yritysasiakkaiden Premium ja ProSupport -tuki)
http://www.dell.com/support/incidents-online/fi/fi/fidhs1/contactus/Dynamic
Deltaco (Endast av märket Deltaco)
020-7120390
Aukiolo: arkisin 09.00-16.00
Help@deltaco.fi / Palautus@deltaco.fi
Doro
09-3157 7346
Aukiolo: arkisin 10.00-18.00
E
Eaton Powerware
(09) 452 661
Elo
+32 (0)16 70 45 45
Eizo
(+46) 8 594 105 00
Epson
09-3158 3267
Arkisin klo 09.00-18.00
Ergotron
+ 46 70 379 93 95
F
Fluke Networks AB
09-530-6650
Fujitsu
080005979tuki@ts.fujitsu.com
G
Garmin
- Puh. 09 3158 3107
- https://support.garmin.com/fi-FI/
GoPro
044 771 2644
asiakaspalvelu@futureretail.fi
Chromecast
- Puh. 0800 523199
- https://support.google.com/chromecast/?hl=fi
Google Pixel
H
Harman Kardon
+44 1707278113
Aukioloaika: 09.00-18.00
+46-812410635
Hewlett Packard Enterprise
Palvelimet, tallennusjärjestelmät ja verkkolaitteet:
+358 20 320 300
Ma-pe 08:00-17:00
Hitachi
(010) 832 9300
HP Finland Oy
Tietokoneiden ja tulostimien:
- kuluttajamallit Puh. 09 81 710 005
- Yritysmallit Puh. 09 8171 0031
- https://support.hp.com/fi-fi/contact
- https://support.hp.com/fi-fi
HTC
0800 774 082
Ma-pe 10:00-22:00
La 10:00-14:00
Huawei
09 23 13 89 98
Arkisin ma-pe 9:00 - 18:00
I
Intel
Takuuajan löydät kuitista. Ota yhteyttä huolto@netox.fi toimintaohjeet saadaksesi.
J
Jabra
Takuuajan löydät kuitista. Voit toimittaa tuotteen joko Netox oy:lle huollettavaksi, tai ottaa yhteyttä sähköpostitse huolto@netox.fi niin ohjeistamme kuinka toimia.
Jabran yritystuotteissa on 2 vuoden takuu, paitsi BIZ 2400 sarjassa on 3 vuoden takuu. Adapterijohdoissa ja tarvikkeissa lain vaatima minimitakuu.
JBL
Valmistajan yhteystiedot
Kuluttajatuotteet
Takuuhuolto Elcaren kautta
Takuuajan löydät kuitista. Takuukorjaus onnistuu nopeasti Elcaren kautta. Tee huoltoilmoitus Elcarelle näillä ohjeilla.
- Aloita huolto Elcaren lomakkeella https://serviceorderhub.com/elcare/fi-fi ??
- Täytä Elcaren lomake huolellisesti ja seuraa annettuja ohjeita.
- Toimita tuote suoraan Elcaren toimipisteeseen Vantaalla tai lähetä se Elcaren ohjeiden mukaisesti.
Juniper
0800 116769
JVC
K
Kensington
0800 9 15697
Kingpin
+46 33 152290
Kingston
800 117004
Kodak
80030399
nordic-di-callcentre@kodakalaris.com
Konftel
+46 90 70 64 89 (ENG)
1 800 872 5677 (ENG)
L
Lacie
Valmistajan yhteystiedot
- https://www.lacie.com/gb/en/support/ (englanniksi)
Lacie:n tuki voi auttaa vian määrittämisessä ja antaa tukea tuotteen käyttöön. Jos tuote vaati huoltoa, ota yhtey huolto@netox.fi
Lenovo
09 747 902 51 (IBM Tukipalvelu)
+35880094439 (Tekninen palvelu:Ideapad)
Varaosatilaukset: part@fi.ibm.com
Lexmark
020326226
Aukiolo: arkisin 08:00–16:30
LG Electronics
0800 0 54 54
Aukiolo: arkisin 08:00-18:00
Logitech
Valmistajan yhteystiedot
- https://support.logi.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000621393
- Varaosia takuun ulkopuolella myy: https://support.logi.com/hc/fi/articles/360025903194--Varaosat
M
Microsoft
(09) 8171 0400
Aukiolo: 09.00-18.00
Virheilmoitukset: 020-79 11 33
Mousetrapper
+46(0)8-122 124 40
Aukiolo: 09:30-17:30
MSI
0103108136
Aukiolo: 08.00-17.00
Multibrackets
010 440 9420
N
NEC
0200 28111
finland.support@necdisplays.com
Nikon
Helsinki:0407 747 740
Aukiolo: 09.00–16.30
Nintendo
020 163 0555
Aukiolo: arkisin 08.00-16.00
Nokia
Tuki- ja Virheilmoitukset:
Valmistajan yhteystiedot
O
Oki
0207900804
Aukiolo: arkisin 09.00-17.00
Olympus
00 800 6710 8300
Aukiolo: 10:00-19:00
di.support@olympus-europa.com
Huolto: (09) 8758 1460 tai 00 800 6710 8400
Aukiolo: 10:00-19:00huolto@olympus.fi
OnePlus
Valmistajan yhteystiedot
OnePlus:n tuki voi auttaa vian määrittämisessä, varaosien valinnassa ja antaa tukea tuotteen käyttöön. Jos tuote vaatii huoltoa, ota yhteys huolto@netox.fi
Oppo
Valmistajan yhteystiedot
Oppon:n tuki voi auttaa vian määrittämisessä, varaosien valinnassa ja antaa tukea tuotteen käyttöön. Jos tuote vaatii huoltoa, ota yhteys huolto@netox.fi
Optoma
Elcaren yhteystiedot:
- Puh. 010 574 5200
- huolto.fi@elcare.com
- https://www.mcare.fi/contact
P
Panasonic
Valmistajan yhteystiedot
- 09 2319 5432
- Yhteydenottolomake
Pentax
0207 370 300
Philips
Valmistajan yhteystiedot
Pinnacle
09-8171 0227
asiakaspalvelu@futureretail.fi
Takuuvaihto rma@pinnacle.fi
Plantronics
Valmistajan yhteystiedot
- Puh. 0800 117 095
- Yhteydenottolomake
Plantronics:n tuki voi auttaa vian määrittämisessä, varaosien valinnassa ja antaa tukea tuotteen käyttöön. Jos laite tarvii huoltoa, ota yhteys huolto@netox.fi
Pioneer
0207749783
Aukiolo: arkisin 08.00-16.00
S
Samsonite
Pehmeiden ja kovien tuotteiden takuukorjaukset:03-542 4059
Aukiolo: Ma suljettu, ti-pe 09.30-17.00, la 09.30-13.00
Kuluttaja ottaa suoraan yhteyttä takuukorjaamoon, joka tekee päätöksen siitä onko tuote takuun alainen asia vai maksullinen korjaus. Huoltoasioissa samalla tavalla. Huoltoliike hoitaa kaiken takuumenettelyyn liittyvän.
Samsung
Näytöt toimitetaan Gosselle huoltoon
https://www.gossenordic.com/yhteystiedot/
Puhelimet, tabletit, älykellot ja älylaitteet
Toimittaessasi mobiililaitetta huoltoon varmistathan, että Google-tilin lukitus /BitLocker ovat pois päältä.
Huollot suoraan Mcaren kautta.
Siemens
010 511 3100
industryservice.fi@siemens.com
Sony
09 69 379 450
Aukiolo: arkisin 09.00-17.00
Sony Xperia
09 34872999
Aukiolo: arkisin 09.00-18.00
T
Tamron
09 4283 4101
Aukiolo: 08.30-16.00
Targus
+358 922948016 (ENG)
TCL
Valmistajan yhteystiedot
https://www.tcl.com/fi/fi/support-tv
Tuki
Valmistajan kautta.
Tivoli audio
info@tivoliaudio.com
TP-Link
Valmistajan yhteystiedot
- Puh. 029 1700 425 (englanniksi)
- support.se@tp-link.com
- https://www.tp-link.com/fi/support/contact-technical-support#Hotline-Support
- Jos tuote vaatii huoltoa, ota yhteys huolto@netox.fi
V
Viewsonic
Takuuhuolto Elcaren kautta
Takuuajan löydät kuitista ja tuotesivun lisätiedoista. Takuukorjaus onnistuu nopeasti Elcaren kautta. Tee huoltoilmoitus Elcarelle näillä ohjeilla.
- Aloita huolto Elcaren lomakkeella https://serviceorderhub.com/elcare/fi-fi
- Täytä Elcaren lomake huolellisesti ja seuraa annettuja ohjeita.
- Toimita tuote suoraan Elcaren toimipisteeseen Vantaalla tai lähetä se Elcaren ohjeiden mukaisesti.
Elcaren yhteystiedot:
- Puh. 010 574 5200
- huolto.fi@elcare.com
- https://www.mcare.fi/contact
W
Withsecure
Tuki
Puh. 09 4245 4493
X
Xiaomi
Valmistajan yhteystiedot
Huom!
- Poista puhelimesta pääsykoodit, Google-lukitukset ja Xiaomi-tili ennen huoltoon toimittamista. Ohjeet lukituksen poistoon löydät täältä.
Y
Yamaha
Valmistajan yhteystiedot
palaute-fin-SMB@music.yamaha.com
https://fi.yamaha.com/fi/support/contacts/index.html
Tuki
Valmistajan kautta.
Takuu
Takuuaika kuitissa.
Varaa huolto suoraan huoltoyhtiön kautta.
Hifi- ja audio
Miro Oy
Valimotie 1 B
00380 Helsinki
Puh. 09 58 77 109
Z
Zyxel
Valmistajan yhteystiedot
- Puh. 09 4780 841
- tuki@zyxel.fi
- https://support.zyxel.eu/hc/fi
Muut
Ota yhteyttä huolto@netox.fi saadaksesi lisätietoja
Aukiolo: arkisin 08.00 - 17.00